连续几天发现家里的天然气表一直不停地抖动,他担心发生意外遂致电燃气公司,孰料工作人员怼得他气愤不已。
近日,网上一段16秒视频显示,一根竖着的管子上面挂着一个天然气表,管子和气表不停地抖动着,有点像马达抑或皮带转动时的“突突突”声音。
华商报大风新闻记者采访得知,此事发生在重庆市南岸区茶园某小区一业主家。
该业主介绍说,今年2月14日他突然发现了这一现象,后来持续观察3天,遂于2月17日将此事反映给重庆燃气集团,“我说怕出事,万一出事爆炸可能要死人的。”
他称,没想到次日晚上工作人员回复他时却说,“死了国家会赔的,不要担心。”
该业主认为,重庆燃气集团工作人员这样怼他,令他深感气愤,他遂进行投诉,要求对方赔礼道歉。后来,他将此事发在网上,引发关注。
该业主告诉华商报大风新闻记者,2月19日晚上,重庆燃气集团相关人士到他家对该员工的不当回复表达歉意,并与小区物管一起对管道和他家的燃气表进行检查,发现该燃气表接口处已出现漏气现象,后来做了整体更换并对楼栋的天然气管道进行排查,目前看再未发现异常,自此该天然气表亦未出现抖动现象。
2月20日下午,位于重庆市南岸区的重庆燃气集团茶园营业厅相关工作人员回应称,初步怀疑天然气表抖动是因为有邻居家的洗衣机工作时靠近引发的,事发后他们挨家挨户进行了排查,目前还有3户没有排查到,抖动的具体原因还在进一步调查中。
该工作人员回复说,当初那名工作人员对业主的回应不对,不应该那样说,事发后他们已到该业主家登门道歉,同时已对责任人作出扣罚1000元、培训一周的处理,目前此事尚在进一步处理中。
华商报大风新闻记者 申晓渡 编辑 李婧
本文初摘录于:2025-02-21,最后校对或编辑于:2025-02-21
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