来源 | 深蓝财经

撰文 | 吴瑞馨

12月15日，试点两年多的个人养老金制度正式推至全国。

然而与此同时，不少网友却突然反映：自己竟然被兴业银行私自开通了个人养老金账户！

这究竟是咋回事呢？

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没预约、没办卡

兴业银行被曝私开个人养老金

最近，各大社交平台上，涌现出不少网友反馈：突然收到兴业银行发来的短信通知，才知道自己竟然被兴业银行私自开通了个人养老金账户。

一位在黑猫投诉上表示，自己突然收到一条兴业银行发来的已开通个人养老金账户的短信，点击打开后，发现竟然真的为自己开了一张养老金银行卡。更神奇的是，开户行在福建，距离网友十万八千里，“有自己的全部身份信息，令人毛骨悚然”。

网友第一时间就想要注销，但查找了银行app发现没有途径，打电话给客服也是一直在踢皮球，最后让网友自己去柜台取消。给网友带来了极大的不便。

同样的事情，几乎在同一时间发生在众多网友身上。

深蓝财经发现，几乎都是在12月15日当天，小红书和黑猫投诉上涌现出一批网友反映，自己突然被私自开通了个人养老金账户。

他们普遍表示，自己并没有预约，甚至连去办理其他业务被诱导点击办理的现象也没有，而是什么都没做，莫名其妙就被开通了。

更离谱的是，还有网友反映，自己连兴业银行的卡都没有，就被开通了个人养老金账户。

还有网友表示，自己所处地方根本就没有这个银行，柜台销户还需要去省会，给他们造成了相当多的不便。

事实上，这已经不是兴业银行首次被曝出私自给用户开通养老金账户。

2023年年初，兴业银行就多次被媒体曝出未经用户授权，私自开通个人养老金账户的前科。

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累计开通个人养老金450万户

今年开户增速明显掉队同行

事实上，从去年以来，银行私自给用户开通个人养老金账户的新闻就层出不穷。

为啥银行都在抢夺个人养老金客户？

据原银保监会于2022年11月17日印发的《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法》规定，个人养老金资金账户具有唯一性，参加人只能选择一家符合条件的商业银行确定一个资金账户。

所以，近年来，商业银行纷纷在强化个人养老金业务营销，抢夺个人养老金客户。但营销过程中，部分消费者对个人养老金账户并不了解，却被诱导开户。更有甚者，业务员为了业绩盗开、非法代开养老金账户，“客户被开户”现象频发。

如今，随着个人养老金制度正式推至全国，银行也开启了热闹的“开户赛”。纷纷推出了个人养老金开户缴存礼。有的送微信立减金、有的直接给礼品，有的是给税收优惠，而兴业银行则是“最高可领168.08元红包”。

据了解，兴业银行是国内首批获得个人养老金业务开班资格的商业银行之一。财报显示，截至2023年末，兴业银行累计开立养老金账户424.91万人，较上年末增加195.75万户，增长85.42%。

不过今年以来，兴业银行个人养老金开户数量突然大幅放缓。

截至2024年上半年，兴业银行累计开立个人养老金账户450.13万户，较上年末增加25.22万户，增长5.94%。

而据当时媒体的观察，多家银行上半年个人养老金账户开户数较上年末增长超20%，有的增长超50%。

增长只有个位数的兴业银行，已经明显掉队同行了。

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业绩陷入增长困境

年内多次领罚单

除了个人养老金账户开户数量的增速大幅下滑之外，兴业银行的业绩，似乎也陷入了增长困境。

2020年以来，兴业银行的营收增速呈现出逐年下滑的趋势。

2020年~2023年，兴业银行的营收分别为2031亿、2212亿、2224亿，同比增长分别为12.04%、8.91%和0.51%。

到了2023年，兴业银行的业绩突然变脸。2023年，兴业银行营收2108亿，同比下滑5.19%；净利润更是只有771.2亿，同比下滑了15.61%。

这不仅是兴业银行2017年以来，又一次营收下滑，也是兴业银行上市以来，首次出现年度净利润下滑。

到了今年，兴业银行依旧没有扭转下滑颓势。今年前三季度，兴业银行营收1642亿，同比增长1.81%。但归母净利润却同比下滑3.02%至630.1亿。

另一边，兴业银行今年以来还多次被监管处罚。

据面包财经统计，今年以来兴业银行多次被监管部门处罚，超100万元的大额罚单共计6张。